Platné od 23. 9. 2026

Zásady ochrany osobních údajů

Jak zpracováváme osobní údaje při nákupu tištěné knihy nebo e-knihy, při rezervaci tištěné knihy a při stažení ukázky knihy R.E.S.E.T. na webu knihareset.cz.

1. Správce osobních údajů

Miroslav Zelený
fyzická osoba podnikající, zapsaná v živnostenském rejstříku
IČ: 66877300, neplátce DPH
sídlo: U Remízku 187, 251 62 Tehovec
e-mail: zeleny@hobbytec.cz

2. Jaké údaje zpracováváme

• Při nákupu tištěné knihy: jméno, příjmení, e-mail, telefon, doručovací adresa, údaje o objednávce a platbě.
• Při nákupu e-knihy: jméno, příjmení, e-mail, telefon (nepovinný), stát, údaje o objednávce a platbě. Při nákupu na firmu také název firmy, IČ, DIČ a adresu.
• Při stažení ukázky zdarma: jméno, příjmení a e-mail (ukládají se v nástroji Ecomail).
• Při rezervaci tištěné knihy: jméno, příjmení, telefon a e-mail (ukládají se v nástroji Ecomail a jako záloha na serveru Netlify).
• Při návštěvě webu, pouze s vaším souhlasem: online identifikátory z cookies, IP adresa, informace o zařízení a prohlížeči a o tom, jak web používáte (například které stránky navštívíte a jak dlouho).

Údaje o platební kartě nezpracováváme. Zadáváte je přímo do zabezpečené platební brány Stripe.

3. Proč údaje zpracováváme a na jakém základě

• Vyřízení objednávky a dodání knihy (e-knihy nebo tištěné knihy). Právní základ: plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR).
• Vedení účetnictví a plnění daňových povinností. Právní základ: plnění právní povinnosti (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR).
• Zasílání novinek a informací o obdobných produktech zákazníkům. Právní základ: oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR) a § 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb. Odběr můžete kdykoli zrušit odkazem v každém e-mailu.
• Měření návštěvnosti a zlepšování webu (analytické cookies) a měření a cílení reklamy (marketingové cookies). Právní základ: váš souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR) udělený v cookie liště, který můžete kdykoli změnit.
• Zasílání e-mailů o knize R.E.S.E.T. zájemcům o ukázku. Právní základ: váš souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR) udělený při stažení ukázky. Odvolat ho můžete kdykoli odkazem v každém e-mailu nebo e-mailem.
• Informování o vydání tištěné knihy (rezervace). Právní základ: váš souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR), který můžete kdykoli odvolat e-mailem.

4. Jak dlouho údaje uchováváme

• Údaje k objednávce a účetní doklady po dobu stanovenou právními předpisy, zpravidla 10 let.
• Údaje pro zasílání novinek do odhlášení odběru.
• Údaje zájemců o ukázku do odvolání souhlasu (odhlášení z e-mailů).
• Údaje z rezervace tištěné knihy do doby, než vás o vydání knihy informujeme, nejdéle 12 měsíců, nebo do odvolání souhlasu.
• Analytické a marketingové cookies podle konkrétního nástroje, nejdéle 2 roky, nebo do odvolání souhlasu.

5. Komu údaje předáváme

Údaje zpracováváme s pomocí těchto zpracovatelů, kteří s nimi smějí nakládat jen podle našich pokynů:

• FAPI: prodejní a fakturační systém (objednávky, faktury, údaje kupujících),
• Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd., Irsko): platební brána (platby kartou, Apple Pay, Google Pay),
• Česká pošta, s.p.: doručení tištěné knihy (předáváme jméno, adresu, e-mail a telefon pro avízo o zásilce),
• Ecomail: rozesílání e-mailů a správa kontaktů (zákazníci, zájemci o ukázku a rezervace tištěné knihy),
• Netlify: hosting webu a záložní uložení rezervací tištěné knihy,
• provozovatelé analytických a marketingových nástrojů uvedených v části 7, pouze s vaším souhlasem.

Osobní údaje neprodáváme. Někteří zpracovatelé (například Netlify, Stripe, Google, Meta, Microsoft) mohou údaje předávat mimo Evropský hospodářský prostor, zejména do USA. Děje se tak na základě rozhodnutí Evropské komise o odpovídající ochraně (EU-US Data Privacy Framework), případně standardních smluvních doložek schválených Evropskou komisí.

6. Vaše práva

Máte právo požadovat přístup ke svým údajům, jejich opravu nebo výmaz, omezení zpracování a přenesení údajů. Můžete vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu a kdykoli odvolat udělený souhlas. Stačí napsat na zeleny@hobbytec.cz.

Pokud máte za to, že údaje zpracováváme v rozporu s předpisy, můžete podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, www.uoou.cz.

7. Cookies a nástroje pro měření

Anonymní měření návštěvnosti bez cookies. Web sám zaznamenává, které části stránky si návštěvníci prohlédli, na co klikli, odkud přišli (web nebo reklamní kampaň), typ zařízení a zemi. Neukládá přitom žádné cookies ani jiné údaje do vašeho zařízení a neukládá IP adresu. Pro rozlišení návštěvníků v rámci jednoho dne se používá jen anonymní otisk, který se každý den mění a nelze z něj zjistit, kdo jste. Odpovědi v testu „Je kniha pro vás?“ se ukládají anonymně, bez jména a e-mailu. Právní základ: oprávněný zájem na zlepšování webu (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR). Záznamy uchováváme nejvýše 24 měsíců.

Cookies jsou malé soubory, které web ukládá do vašeho prohlížeče. Používáme tři kategorie:

• Nezbytné: nutné pro fungování webu, objednávkového formuláře FAPI a platební brány a pro zapamatování vaší volby cookies. Používáme je vždy.
• Analytické: pomáhají nám pochopit, jak návštěvníci web používají, abychom ho mohli zlepšovat. Jen s vaším souhlasem.
• Marketingové: slouží k měření účinnosti reklam a k zobrazování relevantní reklamy na jiných webech a sociálních sítích. Jen s vaším souhlasem.

Analytické a marketingové nástroje spouštíme přes Google Tag Manager. Můžeme využívat tyto nástroje:

Konkrétní názvy a doby platnosti cookies určuje provozovatel každého nástroje a mohou se měnit. Podrobnosti najdete v zásadách ochrany soukromí jednotlivých provozovatelů. Cookies ukládáme nejdéle 2 roky.

Souhlas udělujete v cookie liště a můžete ho kdykoli změnit nebo odvolat odkazem „Nastavení cookies“ v patičce webu. Vaši volbu si pamatujeme 12 měsíců, poté se vás zeptáme znovu.

8. Automatizované rozhodování

K automatizovanému rozhodování ani profilování nedochází.